업무절차
업무절차 안내
• 전화/대면 상담을 통해 친절, 세부상담을 진행해드리며 신변과 안전 보호를 최우선으로 지켜드립니다
업무절차는 아래와 같습니다.
1. 전화상담
• 기록이 남을 만한 메일,서류,문자등으로는 상담받지 않습니다
• 고객님의 신분비밀보장을 최우선으로
• 전문상담원이 전화로만 친철, 세부상담 진행해드립니다
2. 대면상담
• 파견,전국출장상담 가능 혹은 회사로 내방주셔도 좋습니다
• 상담시 전문 상담직원과 관련부서팀장이 동행하나
• 원하실 경우 1인 개별 비밀상담도 가능합니다.
3. 계약 및 위임
• 고객님의 신변과 안전보호를 위해 저희 모든기획은 계약서 및 위임장을 부여받아,
• 비밀 보안상 의뢰인이 원하실 경우 모든 절차를 생략하고 믿고 맡기셔도 무방합니다.
4. 업무착수
• 전화,대면상담 계약 및 위임까지의 모든 조항이 완료되면
그 시간부로 문제해결을 위한 조회, 기술, 인력이 업무에 투입. 착수하게 됩니다.
5. 업무진행 및 종료
• 업무진행과정 및 경과는 수시로 의뢰인님과 연락을 하여 보고드립니다.
• 만족할만한 결과 도출시나 의뢰인님이 원하는 답을 찾으면 합의하여 업무를 종결하게 됩니다
6. 의뢰인 신분 및 관련자료 폐기
• 의뢰인의 정보 및 연락처는 업무 종결과 동시에 모두 삭제하여 사건 관련 자료를 전체 폐기하게 됩니다